Presentación efectiva de ODECOs v 2

Las empresas de telecomunicación de Bolivia incumplen con sus condiciones de servicio, como mecanismo de defensa, los clientes y usuarios pueden presentar ODECO ante la Autoridad de Regulación de Transportes y Telecomunicaciones (ATT). Sin embargo, las mas de las veces los ODECOs son rechazados por las empresas de telecomunicación, generando graves perjuicios a los clientes y usuarios de dicho servicio básico. En esta capacitación, Luis Rejas te explicara los pasos para presentar tu ODECO de manera efectiva, los pasos subsiguientes en caso de rechazo y la presentación ante instancia administrativa, con el comentario de Mario Durán.

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